Service après-vente tout-en-un., Nous nous identifions à nos produits et prenons la notion de service très au sérieux. C’est pourquoi nous nous appuyons exclusivement sur notre personnel pour le montage, la réparation et l’entretien.

Maintenance de toutes les portes, quel que soit le fabricant., Nous nous occupons avec professionnalisme de toutes les portes, même celles de fabricants tiers, pour nos clients. Cette maintenance complète nous permet d’aider nos clients et de leur faire gagner beaucoup de temps, car ils n’ont ainsi plus besoin de s’adresser à de nombreux prestataires de services différents.

Compétence technique., Après avoir réussi une formation de base certifiée de 3 mois dans le centre de formation d’EFAFLEX, tous les techniciens de service EFAFLEX continuent à suivre régulièrement de nombreuses formations internes et externes consacrées aux produits d’EFAFLEX et d’autres fabricants.

Main-d’œuvre., Nous disposons déjà de plus de 300 techniciens de service EFAFLEX en Allemagne. Nous augmentons continuellement ce nombre pour être encore plus près de nos clients à l’avenir.

Conseils compétents sur place., Nos conseillers du service après-vente professionnels prennent toujours le temps nécessaire pour discuter avec nos clients de tous les détails techniques directement sur le lieu de montage. Toutes les visites rendues aux clients sont généralement gratuites et sans engagement.

Service de prise de rendez-vous., Notre coordination des rendez-vous automatisée garantit le respect des intervalles de contrôle et de maintenance. Tous les délais légaux sont ainsi respectés.

Pièces de rechange originales., Nos pièces de rechange d’origine de grande qualité et conçues spécialement pour nos portes rapides assurent la longévité et la disponibilité de votre porte et garantissent un niveau élevé de qualité durable, même bien des années plus tard.

Délais de livraison rapides des pièces de rechange., Nous fabriquons les pièces de rechange dans notre siège social et garantissons ainsi, grâce à notre coopération avec des prestataires de services de transport renommés, une livraison rapide et fiable des pièces dont vous avez besoin.

Soutien en matière de respect des obligations en tant qu’exploitant., Avec votre forfait de maintenance EFAFLEX personnalisé, vous vous acquittez de votre obligation légale de contrôle annuel par un expert. De surcroît, nos collaborateurs du service après-vente vous assistent volontiers par un contrôle de sécurité gratuit lors de l’élaboration des évaluations des risques.

Our service advisors will also be happy to support you with a free safety check during the preparation of risk assessments.

Conformité avec toutes les normes., Nos techniciens de service effectuent l’ensemble des contrôles, maintenances et réparations toujours conformément aux indications des fabricants ainsi qu’aux normes en vigueur.

Durabilité., Grâce à l’association d’un excellent entretien sous forme d’un contrat de maintenance EFAFLEX et de composants haut de gamme, vous offrez à votre système de porte EFAFLEX la meilleure durée de vie sur le marché. Ainsi, nous ménageons ensemble de précieuses ressources et agissons avec responsabilité.

Traitement numérique., Pour vous garantir un traitement optimal des commandes, nos techniciens de service sont équipés de périphériques mobiles les plus modernes et d’EFAFLEX Service Operating System, qui permet la transmission de tous les rapports de maintenance importants en temps réel.